SHIPPING & RETURNS
配送と返品・交換について

配送ポリシー

●商品はご購入から5営業日(日祝日を除く)以内で発送の予定です。天候不良やその他の事情により遅れる場合は、その旨速やかにご連絡いたします。

●ご注文後1週間以上商品が届かない場合は、配送業者へ問い合わせますので、ご連絡ください。

●配送はヤマト運輸を利用し、配送料は下記になります。

北海道・九州(福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)・沖縄県 /900円(税込)

上記以外の地域 /700円(税込)

●配送のリクエストがございましたら、ご注文画面の備考欄にご記入ください。配送日のご指定はご注文より7日以降の日付でお受けいたします。

●外国への配送は承っておりません。どうぞご了承ください。

返品・交換ポリシー

●ご注文後のキャンセルはお問い合わせフォーム(CONTACT)よりご連絡ください。ご連絡を確認次第処理いたしますが、すでに発送済のものに関しては、商品ご到着後の返品処理にて対応させていただきます。

●初期不良・配送中の破損・弊社の手違いにより返品をご希望の場合は、大変お手数ですが、商品ご到着後8日以内にご連絡の上、着払いにて弊社にご返送ください。商品が到着し内容が確認出来次第、速やかに返金処理をさせていただきます。

●お客様のご都合による返品をご希望の場合、商品到着後8日以内にお問い合わせフォームよりご連絡の上、送料はお客様のご負担にてご返送ください。なお、以下の場合は返品には対応いたしかねます。

  • お客様の責任で破損、汚れが生じた場合

  • 商品のタグ、箱、説明書を紛失された場合、あるいは商品到着時から著しく形状が変わった場合

  • 試着以外でご使用になられた場合

●商品は基本的に1点もののため交換には対応致しかねます(ネックレスなど、一部商品を除く)。サイズ直しが必要な場合はお見積もりいたしますので、お問い合わせフォームよりご連絡ください。お見積もり、納期をご了承場された場合は、送料はお客様のご負担にてご返送ください。なお、サイズ直しをした商品の返品には対応致しかねますので、ご了承ください。

●上記いずれの場合も、ご返送の際は追跡可能な追跡可能な配送方法(宅急便・ゆうパックなど)をご利用願います。また期限を過ぎますと返品に対応致しかねますので、予めご了承ください。

●代金引換のご注文で商品到着時にお受け取りいただけなかった場合、往復の送料・代金引換手数料をご請求させていただきます。